UNITAT 3 - EL PROCÉS DE DIRECCIÓ

Nota prèvia:

 

     Les respostes que s’ofereixen en cada pregunta són, tan sols, una pauta de correcció indicativa sobre el què es pregunta, però mai, la resposta redactada més adient per a cada una d'elles.

   
 

     Les preguntes referents a la presa de decisions s’han resolt des de les dues perspectives de càlcul comentades a classe; és a dir, que primer suposàvem que era una matriu en la qual s’hi representen resultats favorables (beneficis i/o guanys) i, després, de casos desfavorables (costos, pèrdues, etc.). A més, per a cada una d’elles hem calculat tots els criteris tant de risc com d’incertesa, encara que no se’ns demanés.

 

S O L U C I O N S

[01] Explica per què la planificació és la tasca prèvia a totes les tasques realitzades per la direcció de l’empresa.
 

 

 

[02] Tenint en compte el temps, digues com es poden fer els plans a l’empresa.
   
 

   
[03] Explica què vol dir gestionar.
 

   
[04] Digues les funcions que ha de realitzar el directiu o directiva per poder gestionar l’empresa.
 

 

 

   
[05]

Explica en què consisteixen les teories X i Y que va utilitzar McGregor per a l’estudi de la gestió de l’empresa.

   
 

   
[06] Digues les etapes del control en la direcció de l’empresa.
   
 

   
[07]

Explica les tècniques de control més corrents que utilitzen les empreses.

   
 

   
[08] Explica les etapes del procés de decisió en l’empresa.
   
 

   
[09] Digues quines són les eines que utilitza l’empresari o empresària per prendre les decisions.
   
 

   
[10] Explica en què consisteix la matriu de decisió.
   
 

   
[11]

Digues quin criteri s’utilitzaria per prendre una decisió en el cas que es tinguessin les probabilitats d’aparició de cada estat de la naturalesa.

   
 

   
[12] Explica què és un arbre de decisió.
   
 

   
[13]

Digues quan utilitzaries una matriu de decisió i quan un arbre de decisió.

   
 

   
[14] ..[16]  

 

Un agricultor no sap si plantar blat, patates o pèsols. La decisió la prendrà segons el canal de distribució al mercat que li ofereixin. Les opcions que té són dues:

a)  

Canal d’una etapa, és a dir, passar per un minorista per arribar al consumidor.
   

b)  

Canal de dues etapes, és a dir, passar primer per un majorista i després per un minorista per arribar finalment a un consumidor.

Que pugui adoptar un canal o un altre depèn d’una possible nova normativa que variaria el sistema actual d’una única etapa. Té el 60% de probabilitats que el canviïn. Evidentment, segons els canals, els seus guanys seran diferents.

Els resultats esperats serien: per al blat, unes pèrdues de 150; per a les patates, uns guanys de 200, i per als pèsols, unes pèrdues de 50, en el cas que pogués utilitzar el canal d’una etapa. En el cas que hagués d’utilitzar el canal de dues etapes, els resultats serien: per al blat, uns guanys de 300; per a les patates, unes pèrdues de 100, i per als pèsols, uns guanys de 150.

Amb aquestes dades fes la matriu de decisió.

   
        Solució:  
   
                    - Matriu:  
   
                       
       - Criteri en situació de RISC:

            - Valor Esperat o Esperança Matemàtica:

 

       
       - Criteris en situació d'INCERTESA:

            - Criteri de Laplace:

            - Criteri Optimista:

            - Criteri de Wald o Pessimista:

            - Criteri de Hurwicz o d'Optimisme Parcial:

            - Criteri de Savage, Matriu de Penediments o de Cost d'Oportunitat:

   
[17]

Davant les expectatives favorables de conreu d’un determinat producte, una importadora estudia la possibilitat de llogar per 20 anys un terreny de 1000 ha. Aquest conreu necessita un clima temperat i per això divideix el país en tres zones: nord, centre i sud. En cas de considerar els estats climàtics fred, normal i càlid, ha avaluat els possibles guanys per a cada una de les zones geogràfiques:

-  

Si el temps és càlid, al nord obtindrà uns guanys de 10; al centre, uns guanys de 7, i al sud, uns guanys de 4.

-

Si el temps és normal, al nord obtindrà uns guanys de 8; al centre, uns guanys de 20, i al sud, uns guanys de 17.

-

Si el temps és fred, al nord obtindrà uns guanys de 6; al centre, uns guanys de 18, i al sud, uns guanys de 30.

Sap, per la informació facilitada pel Servei de Meteorologia, que les probabilitats de cada estat són: càlid, 20%; normal, 60%, i fred, 20%.Fes-ne la matriu i l’arbre de decisió i la matriu de decisió

   
        Solució:  
   
                    - Matriu:  
   
                    - Arbre de Decisió:  
   
                       
                       
       - Criteri en situació de RISC:

            - Valor Esperat o Esperança Matemàtica:

 

       
       - Criteris en situació d'INCERTESA:

            - Criteri de Laplace:

            - Criteri Optimista:

            - Criteri de Wald o Pessimista:

            - Criteri de Hurwicz o d'Optimisme Parcial:

            - Criteri de Savage, Matriu de Penediments o de Cost d'Oportunitat:

[ veure solució en exercici 18 ]

   
[18]

Suposant que no tinguessis les probabilitats dels estats climàtics, digues, aplicant el criteri de Savage, la decisió que prendries per a l’exercici 17.

   
 

            - Criteri de Savage, Matriu de Penediments o de Cost d'Oportunitat:

 

 

[19]

Una empresa espanyola es planteja la reestructuració de la seva producció amb l’objecte d’afrontar en els propers anys l’actual crisi econòmica. Per assolir aquest objectiu decideix estudiar les possibilitats d’actuació que té al seu abast.

 

 

 

En el moment inicial se li presenten les alternatives següents:

a) 

Intentar modificar el producte que produeix actualment, investigant en els seus laboratoris.

b) 

Comprar una llicència americana que li resoldrà el problema fins al final, és a dir, fins a la producció del nou producte. En el cas que intentés modificar el producte en els seus laboratoris, podria assolir l’èxit o no. Tenint en compte experiències similars realitzades pel departament d’investigació, es poden estimar en el 70% i el 30% les probabilitats d’èxit i de fracàs, respectivament.

En el cas que intentés modificar el producte en els seus laboratoris, podria assolir l’èxit o no. Tenint en compte experiències similars realitzades al departament d'investigació.

En l’hipotètic cas que assolís l’èxit en la investigació, hauria de decidir si modifica la fàbrica, ja que és condició necessària per poder llançar el nou producte, o si no la modifica i continua fabricant el producte antic.

     Amb la informació que tens, fes l’arbre de decisió.

   
 

   
[20]

De l’empresa de l’exercici 19 hem pogut saber les següents dades econòmiques:

             – Si inicialment decideix investigar, necessita un pressupost de 6010,12 €.

             – Si compra la llicència americana, això li suposa un cost de 18030,36 €.

     – Pel que fa a la reforma de la nova factoria i el llançament del nou producte, pot representar uns costos actualitzats de 6010,12 €.

En canvi, si decideix llançar el producte amb la prèvia intenció d’efectuar la seva pròpia investigació, i ampliar posteriorment la fàbrica, els ingressos actualitzats que es poden obtenir són de 36060,73 €, i si la decisió passa per la compra de la llicència americana, són de 30050,61 €.

Amb aquesta nova informació, fes un nou arbre de decisió i digues quina seria la millor decisió que es podria prendre.
   
 

   
[21]

Explica com resoldries la situació següent:

Has de prendre una decisió sobre la fabricació d’un producte entre dues possibilitats, que depenen d’uns estats de la naturalesa.
No tens cap indici de les probabilitats de succés dels estats de la naturalesa que es poden presentar i que t’ajudarien a prendre la decisió.

Ets una persona de caràcter indecís i pessimista.
   
 

   
[22]

Una empresa productora de nova creació del sector informàtic, en el moment de  començar les activitats, té diverses alternatives:

a) Possible localització geogràfica a les comarques següents:

                                 1. Vallès                2. Osona                3. Ripollès

            b) Contractació de personal dels següents nivells:

                        1. Alta qualificació tècnica

   2. Qualificació tècnica normal o baixa

           c) Relació amb els proveïdors:

   1. Molta interacció amb els proveïdors

   2. Poca interacció

Fes un arbre de decisió de totes les alternatives possibles i raona quina seria la millor localització geogràfica, si l’empresa pensa contractar personal d’alta qualificació i necessita molta interacció amb els proveïdors.

   
 

   
[23]

Una empresa que fabrica dues gammes diferents de productes té exhaurida la capacitat productiva i l'empresària ha decidit produir una de les dues gammes. D'altra banda, té un 40% de possibilitats de subscriure un acord comercial exclusiu amb una gran superfície.

L'empresària sap que si accepta aquest acord obtindrà un augment en les vendes de 120.000 unitats de la primera gamma i de 80.000 unitats el segon tipus de producte. Si  per contra, no aconsegueix tancar l'acord amb aquesta gran superfície, l'increment en les vendes previstes serà de 80.000 unitats en la primera gamma i de 120.000 unitats en la segona.

(a) Calcula  el valor esperat per a cadascuna de les gammes de producte.

(b) Opina sobre la decisió que ha d'adoptar l'empresària. Justifica la resposta.